Customer Service

Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim Customer Service di PT Lestari Anugerah Indonesia, sebuah perusahaan manufaktur yang beroperasi di Gresik, Jawa Timur. Perusahaan kami telah berpengalaman dalam industri manufaktur selama lebih dari 10 tahun dan terus berkembang dengan fokus pada kualitas dan pelayanan pelanggan.

PT Lestari Anugerah Indonesia adalah produsen tekstil berkualitas tinggi yang menyediakan berbagai produk untuk pasar lokal dan internasional. Kami mencari individu yang siap berkontribusi dengan tim kami dan membantu kami memberikan layanan pelanggan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
2. Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
3. Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pengiriman.
4. Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
5. Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.
6. Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service.
2. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
3. Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
4. Pengetahuan tentang industri manufaktur adalah nilai tambah.
5. Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM adalah nilai tambah.
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait